プライバシーポリシー
最終更新日: 2026-05-27
TRIBEL(以下「当方」といいます)は、 「カゴホジョ|KagoHojo」(以下「本サービス」といいます)における個人情報の取扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(取得する情報)
本サービスは、以下の情報を取得することがあります。
- アカウント登録時に取得する認証情報
- メールアドレス、表示名、プロフィール画像(外部認証プロバイダ経由でログインした場合のみ)
- 認証用のセッショントークン、メールアドレス確認状況
- 外部認証プロバイダから取得するアクセストークン等(OAuth ログインの場合のみ、認証目的に限り保持)
- ユーザーが本サービスに入力した事業情報
- 事業者プロフィール(会社名、業種、所在地、従業員数、設立年、事業概要、経営課題、地域、ビジネスステージ等)
- 補助金診断機能における回答内容および診断結果
- 補助金申請書のヒアリング回答内容および生成された申請書ドラフト
- お問い合わせ時に取得する情報
- お名前、メールアドレス、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容
- 本サービス利用時に自動的に取得する情報
- アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報(User-Agent)、利用日時、参照元URL等
- 本サービスの利用に関する内部ログ(ドラフト生成回数、診断回数等の利用統計)
第2条(情報の保存場所)
- ユーザーのアカウント認証情報、事業者プロフィール、診断結果、申請書ドラフト等は、当方が利用するクラウドデータベース(Turso / libSQL)に保存されます。Turso は Chiselstrike, Inc.(米国)が提供するマネージド SQLite データベースサービスで、当方の本サービスのために専用のデータベースを設けています。
- 認証フロー(ログイン状態の保持等)には、ユーザーのブラウザに保存される Cookie および類似技術が使用されます。
- お問い合わせフォームから送信された情報は、上記クラウドデータベースに保存され、対応のためにメール等で参照することがあります。
第3条(情報の利用目的)
当方は、取得した情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供および運営(アカウント認証、ログイン状態の維持を含む)
- ユーザーの事業情報をもとにした補助金マッチング(診断機能)の提供
- ユーザーの事業情報および回答内容に基づく補助金申請書ドラフトの生成
- ユーザーからのお問い合わせへの対応
- 本サービスの改善、新機能の開発、利用統計の分析
- 利用規約違反、不正利用、不正アクセス等への対応
- 統計データの作成(個人を特定できない形に加工した上で)
- その他、上記目的に付随する業務
第4条(第三者提供)
- 当方は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 本サービスは、申請書ドラフトの生成にあたり、Anthropic, PBC が提供する Claude API を利用します。ユーザーが入力した内容のうち、ドラフト生成に必要な情報は Anthropic, PBC に送信されます。
- Anthropic, PBC のプライバシーポリシーについては、同社の公式サイトをご確認ください。
第5条(外部サービスの利用)
本サービスは、以下の外部サービスを利用しています。
- Anthropic Claude API(米国・Anthropic, PBC): 補助金申請書ドラフトの生成
- Turso / libSQL(Chiselstrike, Inc.・米国): ユーザーアカウント情報および事業情報・診断結果・申請書ドラフト等の保存
- Resend(Resend, Inc.・米国): Magic Link 認証メール等の送信
- Vercel(Vercel Inc.・米国): 本サービスのホスティングおよび配信、ならびに Vercel Web Analytics による匿名のアクセス解析(個人を特定する Cookie は使用しません)
- Sentry(Functional Software, Inc.・米国): 障害検知・エラー監視のためのログ収集
これらの外部サービスは海外の事業者によるものであり、ユーザーの情報が日本国外(主に米国)のサーバーに送信・保管される場合があります。
第6条(Cookie等の利用)
- 本サービスは、ユーザーの利便性向上のために、Cookieおよび類似の技術(ローカルストレージ等)を使用します。
- ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
第7条(情報の保存期間)
- アカウント情報、事業者プロフィール、診断結果、申請書ドラフト等は、ユーザーがアカウントを保有している間、原則として継続して保存されます。
- ユーザーがアカウント削除(退会)を行った場合、第8条に定める範囲で関連データが削除されます。
- お問い合わせフォームから送信された情報は、対応完了後3年間保持された後、削除されます。
- アクセスログ等の自動取得情報は、運用上必要な期間(おおむね1年以内)を目安に削除または匿名化します。
第8条(情報の開示・訂正・削除・退会)
- ユーザーは、当方に対し、自身の個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。
- 請求は、お問い合わせフォームから行ってください。本人確認の上、合理的な期間内に対応します。
- 退会時のデータ削除方針: ユーザーがアカウント削除(退会)を行った場合、当該ユーザーに紐づく認証情報、セッション、外部認証アカウント情報、事業者プロフィール、申請書ドラフトおよびその関連データは、データベース上から削除されます。
- ただし、サービス改善・統計利用の目的で、個人を特定できる情報を切り離した上で診断結果等の利用ログを匿名化された形で保持することがあります。
- 法令により保存が義務付けられている情報は、当該義務の期間中は削除されません。
第9条(安全管理措置)
当方は、ユーザーの個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第10条(本ポリシーの変更)
- 当方は、必要と判断する場合、本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
第11条(お問い合わせ)
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお願いします。
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